BETINGELSER

Handelsbetingelser for CADSYS.DK

 

1. Generelt
Disse betingelser er gældende for forbrugere ved handel på CADSYS.DK

2. Afgivelse af ordre
Afgivelse af ordre via vores hjemmeside, er ikke en juridisk bindende aftale. CADSYS Scandinavia ApS har derfor mulighed for at annullere din ordre som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende situationer. Bindende ordrebekræftelse/faktura sendes til dig, når vi har afsendt de varer, som du har bestilt.

3. Annullering af ordre
Har du ikke modtaget en bindende ordrebekræftelse/faktura fra CADSYS Scandinavia ApS, og er din ordre endnu ikke effektueret af CADSYS Scandinavia ApS, kan du annullere din ordre ved at kontakte os.

Er varerne pakket/afsendt af CADSYS Scandinavia ApS, har du stadig mulighed for at fortryde købet. Se punkt 7.

4. Priser
Medmindre andet er angivet, er alle angivne priser i danske kroner og inklusiv 25% moms.

Angivne priser gælder kun for ordrer til levering i Danmark, ikke omfattende Grønland og Færøerne.

Der tages forbehold for afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl mv.

5. Betaling
Betaling for bestilte varer kan ske online ved brug af Dankort, Visakort eller ved netbank-overførsel. Kortooplysningerne transmitteres krypteret mellem kunde og CADSYS Scandinavia ApS. Personoplysninger (navn, adresse osv.) krypteres dog ikke. Betalingen bliver ikke trukket på kortet, førend varerne er afsendt.

 

6. Forsendelse og levering
CADSYS Scandinavia ApS bestræber sig på at afsende de varer, du har bestilt, inden for 2-5 hverdage (på varer sendt med pakkepost), efter at vi har modtaget din bestilling, med mindre andet er aftalt i købsprocessen. Fragtomkostningerne vil bl.a. afhænge af antallet af varer, deres vægt, hvor varerne skal leveres etc. Du kan altid se de samlede leveringsomkostninger, når du bestiller varer på CADSYS Scandinavia ApS. Hvis du har bestilt mere end ét produkt, kan din ordre muligvis splittes i flere leveringer med levering på forskellige dage. Det skyldes, at vi sender fra flere forskellige lokationer.

Med mindre andet aftales, vil du være berettiget til at hæve købet, hvis du ikke har modtaget de bestilte varer senest 30 dage efter, at du har afgivet din ordre.

Da CADSYS Scandinavia ApS benytter sig 3. parts logistikpartnere, er CADSYS Scandinavia ApS som udgangspunkt ikke ansvarlig for skader af produktet som grundet af fragt o.l. Det anbefales derfor at tegne en fragtforsikring – specielt ved dyrere produkter.

CADSYS Scandinavia ApS leverer i hele Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne. Levering uden for Danmark kan arrangeres mod foregående aftale.

Ved særligt besværlige adgangsforhold til eller på leveringsadressen, forbeholder vi os retten til at annullere en levering.

7. Fortrydelsesret

Du kan uden begrundelse fortryde den indgåede aftale inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget dine varer.

Hvis du udøver din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder, eller særlige portoomkostninger ved levering i udlandet inkl. Grønland og Færøerne). Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.

Har du allerede modtaget varerne, skal du sende dem retur til CADSYS Scandinavia ApS uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om, at du vil udnytte din fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage. Det er vigtigt, at forsendelsen forsynes med porto, som du selv skal betale. Du hæfter for en eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Det er en forudsætning, at varerne leveres tilbage i original emballage.

Du kan fortryde dit køb/returnere en vare ved at:

-Afvise modtagelse af varen/undlade at indløse en forsendelse
-Returnere varen til et af vores varehuse

Oplysning om vores lagers placeringer kan fås ved at kontakte os via e-mail.

Du skal selv afholde udgiften for returnering af varen.

 

8. Reklamationsret
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse. Har du som forbrugere købt varer, har du i overensstemmelse med købelovens regler 24 måneders reklamationsret på alle varer. For varer med begrænset levetid er din reklamationsret dog begrænset til den holdbarhedsperiode, der er sædvanlig for den pågældende vare.

Opdager du en fejl eller mangel ved en købt vare, skal du som forbruger snarest muligt og inden for rimelig tid kontakte CADSYS Scandinavia ApS og forklare, hvori fejlen eller manglen består.

CADSYS Scandinavia ApS indestår ikke for garantier afgivet af tredjemand.

Reklamation kan foretages ved at kontakte vores butik eller via e-mail. Lider varen af en fejl eller mangel, vil CADSYS Scandinavia ApS søge at reparere varen eller alternativt foretage omlevering, hvis det ikke medfører uforholdsmæssige omkostninger for CADSYS Scandinavia ApS.

Hvis det ikke lykkes os at nå til enighed, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, hvis betingelser herfor er opfyldt, se www.kfst.dk.

9. Forbehold og ansvarsfraskrivelse
CADSYS Scandinavia ApS tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.

 

10. Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@cadsys.dk

 

11. Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. Disse registreres kun i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger, såfremt dette ønskes.

For at du kan indgå aftale med os på CADSYS Scandinavia ApS, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger, med det formål at kunne levere varen korrekt til dig. Personoplysningerne registreres hos CADSYS Scandinavia ApS, og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcist hvilke oplysninger der indsamles, og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for CADSYS Scandinavia ApS, har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos CADSYS Scandinavia ApS, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig.

Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed, rettes til Ricco Busk via e-mail rb@cadsys.dk

 

12. Cookies

På CADSYS Scandinavia ApS anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan dette gøres, afhænger af din browser.

 

Ved at bruge hjemmesiden accepterer du brugen af cookies mere information

Cookie indstillingerne på denne hjemmeside er aktiveret for at give dig den bedste oplevelse. Hvis du fortsætter med at bruge hjemmesiden uden at ændre dine cookie indstillinger eller du klikker Accepter herunder, betragtes dette som din accept

Luk